Деонтология — совокупность этических норм выполнения медицинскими работниками своих профессиональных обязанностей. По мнению организаторов семинара, эта тема сейчас на пике актуальности: когда в обществе градус тревоги значительно повышен, врачам, фельдшерам, медсёстрам очень важно неукоснительно следовать профессиональным стандартам по отношению к пациенту и его родственникам.
Специалисты Детской городской больницы Каменска-Уральского — врач-педиатр организационно-методического отдела Алёна Мальцева и медицинский психолог Наталья Полянская — провели мероприятие в помощь коллегам, ведь многие медики знакомы с проблемами этики и выгорания не понаслышке.
«Есть случаи, когда пациенты жалуются на эмоциональные проявления у специалистов, хотя подобные ситуации можно предотвратить. Да, врачи — тоже люди, мы живём в социальной среде, но мы можем сделать так, чтобы слово доктора лечило», — подчеркнул главный врач ДГБ Каменска-Уральского Сергей Гультяев.
Основные причины недовольства пациентов — качество и организация медицинской помощи, нарушение этики и деонтологии, льготное лекарственное обеспечение, санитарно-гигиеническое состояние учреждения и т.д. Эти направления работы нуждаются в особом внимании руководства медучреждения, а также всех сотрудников. Очень важным является и тактичное общение медицинских работников между собой, ведь от этого зависит физическое и эмоциональное самочувствие пациента.
Напряжённый график работы медиков ведёт к физической и эмоциональной усталости, профессиональному выгоранию. Практические и простые в реализации советы о том, как сохранить интерес к работе и стрессоустойчивость даже на фоне хронических перегрузок, коллегам озвучила психолог ДГБ Каменска-Уральского Наталья Полянская. Она отметила необходимость выделять в графике время для себя, для отдыха, для поддержания здоровья. Ведь только здоровый и максимально сосредоточенный человек может принести пользу близким и быть эффективным в работе. Такая философия сохранения профессиональной эффективности замечательно подходит не только для медицины, но и для любых других сфер деятельности.
Сотрудники ДГБ отметили актуальность и пользу проведённого для них семинара. Полученные знания пригодятся им в повседневной профессиональной деятельности.
https://www.mzso.info/post/_4222
