Персональные инструменты

Навигация

Вы здесь: Главная | Новости | Новости сайта | Фото-, видео- и аудиозапись медработников без их согласия запрещена!

Фото-, видео- и аудиозапись медработников без их согласия запрещена!

Нередко пациенты осуществляют видеосъёмку медицинских работников при исполнении ими своих обязанностей, а также ведут аудиозапись их голоса без непосредственного согласия. Во избежание возможных конфликтных ситуаций приводим соответствующие нормативно-правовые акты, регламентирующие данный вопрос.

В соответствии с ч.1 ст. 92 ФЗ от 21.11.2011 года №323-ФЗ

Статья 92. Ведение персонифицированного учёта при осуществлении медицинской деятельности

            1. При осуществлении медицинской деятельности ведётся учёт персональных данных лиц, участвующих в осуществлении медицинской деятельности, лиц, которым оказывается медицинская помощь, а также лиц, в отношении которых проводятся медицинские экспертизы, медицинские осмотры и медицинские освидетельствования (далее – персонифицированный учёт).

            4. При ведении персонифицированного учёта должны обеспечиваться конфиденциальность персональных данных лиц, которые участвуют в осуществлении медицинской деятельности, лиц, которым оказывается медицинская помощь, а также лиц, в отношении которых проводятся медицинские экспертизы, медицинские осмотры и медицинские освидетельствования, и безопасность указанных персональных данных с соблюдением требований, установленных законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

 

Статья 93. Сведения о лицах, которые участвуют в оказании медицинских услуг

            В комментируемой статье законодательно закреплены сведения, необходимые для ведения персонифицированного учёта лиц, которые участвуют в оказании медицинских услуг. К таким сведениям относятся:

1) фамилия, имя, отчество;

2) пол;

3) дата рождения;

4) место рождения;

5) гражданство;

6) данные документа, удостоверяющего личность;

7) место жительства;

8) место регистрации;

9) дата регистрации;

10) страховой номер индивидуального лицевого счёта (при наличии), принятый в соответствии с законодательством Российской Федерации об индивидуальном (персонифицированном) учёте в системе обязательного пенсионного страхования;

11) сведения об образовании, в том числе данные об образовательных организациях и о документах об образовании и(или) о квалификации;

12) наименование организации, оказывающей медицинские услуги;

13) занимаемая должность в организации, оказывающей медицинские услуги.

 

Статья 94. Сведения о лицах, которым оказываются медицинские услуги

            В комментируемой статье законодатель определил перечень данных, необходимых для ведения персонифицированного учёта лиц, которым оказываются медицинские услуги. Данные сведения можно разбить на три группы:

            - 1 группа – сведения о лице, которое получает медицинскую услугу (п.1-11 данной статьи);

            - 2 группа – сведения об оказании медицинской помощи (п.12,13, 15-22 данной статьи);

            - 3 группа – сведения об организации, оказавшей данному лицу медицинскую помощь, о медицинских работниках, оказавших медицинскую услугу (п.14,23).

            В сфере обязательного медицинского страхования ведётся персонифицированный учёт сведений о застрахованных лицах и персонифицированный учёт сведений о медицинской помощи, оказанной застрахованным лицам.

            Персонифицированный учёт сведений о застрахованных лицах ведётся в форме единого регистра застрахованных лиц, являющегося совокупностью его центрального и региональных сегментов, содержащих сведения о застрахованных лицах.

            В системе персонифицированного учёта осуществляется обработка следующих персональных данных о лицах, которым оказываются медицинские услуги:

1) фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии);

2) пол;

3) дата рождения;

4) место рождения;

5) гражданство;

6) данные документа, удостоверяющего личность;

7) место жительства;

8) место регистрации;

9) дата регистрации;

10) страховой номер индивидуального лицевого счёта (при наличии), принятый в соответствии с законодательством Российской Федерации об индивидуальном (персонифицированном) учёте в системе обязательного пенсионного страхования;

11) номер полиса обязательного медицинского страхования застрахованного лица (при наличии);

12) анамнез;

13) диагноз;

14) сведения об организации, оказавшей медицинские услуги;

15) вид оказанной медицинской помощи;

16) условия оказания медицинской помощи;

17) сроки оказания медицинской помощи;

18) объём оказанной медицинской помощи;

19) результат обращения за медицинской помощью;

20) серия и номер выданного листка нетрудоспособности (при наличии);

21) сведения об оказанных медицинских услугах;

22) применённые стандарты медицинской помощи;

23) сведения о медицинском работнике или медицинских работниках, оказавших медицинскую услугу.

 

            При осуществлении медицинской деятельности ведётся учёт персональных данных лиц, участвующих в осуществлении медицинской деятельности, и гарантируется безопасность указанных персональных данных.

            При этом на основании ст.9 ФЗ от 27.07.2006 года №152-ФЗ:

Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

            1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и даёт согласие на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

            Обработка персональных данных возможна с согласия субъекта персональных данных, за исключением специально установленных законом случаев.

            Согласно п.3 ст.3 ФЗ от 27.07.2006 года №152-ФЗ, обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

            Таким образом, видеозапись медицинских работников и аудиозапись их голоса будут являться обработкой их персональных данных.

           

            Согласно ч.1 ст.11 ФЗ от 27.07.2006 года №152-ФЗ:

Статья 11. Биометрические персональные данные

            Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (биометрические персональные данные) и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных, могут обрабатываться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи.

            К биометрическим персональным данным относятся рост, вес, анализы ДНК и прочее, а также иные физиологические или биологические характеристики человека, в том числе изображение человека (фотография и видеозапись), которые позволяют установить его личность и используются оператором для установления личности субъекта.

            Отсюда следует, что видео и аудиозапись медицинских работников без получения на то их личного согласия запрещена!

            Как должен действовать медицинский работник, если такой инцидент всё же имеет место быть? Он должен оповестить снимающего или записывающего его пациента, что не даёт своего согласия на обработку персональных данных. Затем, если съёмка продолжится, необходимо уведомить пациента, что он совершает правонарушение, предусмотренное ч.2 ст.13.11 КоАП РФ.

Статья 13.11 Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных:

            Обработка персональных данных без согласия в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть получено в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, либо обработка персональных данных с нарушением установленных законодательством Российской Федерации в области персональных данных требований к составу сведений, включаемых в согласие в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, - влечёт наложение административного штрафа на граждан в размере от 3 до 5 тысяч рублей; на должностных лиц – от 10 до 20 тысяч рублей; на юридических лиц – от 15 до 75 тысяч рублей.

 

            Кроме того, согласно ст.152.1 Гражданского кодекса РФ, обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи) допускаются только с согласия этого гражданина. Если изображение гражданина, полученное или используемое без его согласия, распространено в сети Интернет, гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения.

            Таким образом, в случае, если видеозапись размещена где-либо, например на интернет-ресурсе, необходимо:

1. Направить администрации интернет-ресурса заявление с просьбой удалить ваше изображение, так как оно было получено без вашего согласия.

2. Обратиться с заявлением в прокуратуру о возбуждении уголовного дела по ст.137 УК РФ в отношении лица, которое разместило ваше изображение на интернет-ресурсе. В случае, если вы не знаете, кто именно это сделал – также можете попросить прокуратуру об идентификации данного лица (например, путём направления запроса из прокуратуры администрации сайта, где было размещено изображение).

3. Если лицо, разместившее ваше изображение без вашего согласия, известно – обратиться с соответствующим иском в суд с целью компенсации причинённого размещением вашего изображения морального вреда. Также рекомендуется сделать соответствующие скриншоты страницы, где размещено ваше изображение, и приложить их к исковому заявлению.

 

Данный текст подготовлен с использованием сборника «Защита прав врачей: практикум по тактике» медицинского сообщества «Национальная медицинская палата».