Персональные инструменты
«Скорая помощь»: нормы и правила!
Мы все живём в правовом государстве. И многие аспекты нашей жизнедеятельности так или иначе регулируются различными нормативными документами. А мы, хотим этого или нет, должны также соблюдать законодательство, даже в ходе каких-либо стрессовых, чрезвычайных ситуаций. Работа сотрудников «скорой медицинской помощи» в обязательном порядке регламентируется большим количеством законов, актов и постановлений. Вот только простым гражданам это сложно объяснить, потому что, если они обращаются в «скорую», у них ЧП – либо сами серьёзно заболели, либо кто-то из родственников. Но нарушить установленные правила медицинские работники тоже не могут. Поэтому сегодня мы хотим ознакомить режевлян с некоторыми важными моментами, связанными с деятельностью «скорой помощи».
Скорая медицинская помощь населению РГО оказывается отделением «скорой помощи» ГАУЗ СО «Режевская ЦРБ» круглосуточно и бесплатно при состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства, в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 г. №323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», а также в соответствии с приказом Министерства здравоохранения РФ от 20.06.2013 г. №388н «Об утверждении порядка оказания скорой, в том числе специализированной медицинской помощи».
Бригада СМП вызывается по телефонам «03» или «103» (по телефону любого оператора сотовой связи).
Поводами для вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме являются:
- нарушения сознания, дыхания, системы кровообращения, внезапный болевой синдром, внезапные нарушения функции какого-либо органа или системы органов, травмы любой этиологии, термические и химические ожоги, внезапные кровотечения, представляющие угрозу жизни;
- психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц;
- роды, угроза прерывания беременности;
- дежурство при угрозе возникновения чрезвычайной ситуации, оказание скорой медицинской помощи и медицинская эвакуация при ликвидации медико-санитарных последствий чрезвычайной ситуации.
Поводами для вызова СМП в неотложной форме являются:
- внезапные острые заболевания без явных признаков угрозы жизни, внезапные обострения хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни, требующие срочного медицинского вмешательства;
- констатация смерти (за исключением часов работы мед. организаций, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях).
Вызывающий обязан для обеспечения быстрого выезда бригады СМП чётко и точно ответить на все вопросы диспетчера, принимающего вызов:
- адрес (район города, название улицы, номер дома, квартиры, этаж, номер подъезда), возможные общеизвестные ориентиры, номер телефона, повод к вызову, назвать фамилию больного или пострадавшего, возраст (если неизвестна фамилия, указать пол и примерный возраст).
Вызов считается принятым, если диспетчер, получив ответы на заданные вопросы, отвечает вызывающему: «Ваш вызов принят».
Вызовы от детей до 14 лет при отсутствии взрослых принимаются только в исключительных случаях.
Вызов не принимается при неполных и неточных ответах вызывающего на вопросы диспетчера (в соответствии с алгоритмом приёма вызовов), и бригада СМП не выезжает.
Лицо, вызывающее бригаду СМП, обеспечивает встречу бригады у ворот дома или подъезда, чтобы максимально ускорить прибытие медицинского персонала к больному или пострадавшему; беспрепятственный проход к больному; необходимые условия для оказания медицинской помощи; изоляцию домашних животных, которые могут причинить вред здоровью и имуществу мед. персонала; оказывает содействие в транспортировке больного или пострадавшего до санитарного автомобиля, привлекая родственников и близких.
К больным при острых психических расстройствах, опасных для жизни и здоровья персонала СМП или окружающих, вызовы исполняются в присутствии сотрудников правоохранительных органов, после обезоруживания социально опасного больного.
Лица, виновные в преднамеренно необоснованном вызове бригады СМП или сообщившие заведомо ложные данные, а также допустившие антиобщественные хулиганские действия по отношению к персоналу выездных бригад привлекаются к административной ответственности как нарушители общественного порядка, а в установленных законом случаях – к уголовной ответственности.
Больные и пострадавшие с нарушением жизненно-важных функций доставляются бригадами СМП в стационар Режевской ЦРБ. Сопровождение больного родными и знакомыми проводится с разрешения медицинских работников, но не более 1 человека.
Претензии к работе СМП, в случае письменного отказа больного или его родственников от осмотра, лечения, транспортировки в стационар, предложенный медицинским работником в соответствии с действующими нормативными документами, по данным вопросам признаются необоснованными.
Бригады СМП не выезжают для оказания помощи к больным или пострадавшим, которым не требуется скорая медицинская помощь и способным самостоятельно обратиться в лечебное учреждение, в том числе:
- для проведения экспертизы алкогольного и наркотического опьянения;
- для выдачи судебно-медицинских и экспертных заключений;
- для выполнения лечебных процедур, назначенных в порядке проведения планового лечения, для проведения инъекций и перевязок или иных манипуляций;
- для выдачи больничных листов, выписки рецептов, письменных справок больным и их родственникам;
- для транспортировки больных или пострадавших в стационары по направлению медицинских работников, если не требуется специальный санитарный транспорт и оказание медицинской помощи в пути;
Сроки ожидания медицинской помощи закреплены программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи. Экстренная медицинская помощь оказывается пациенту во временный период не более 20 минут с момента вызова. Время оказания неотложной медицинской помощи не регламентировано.
Возможно, кто-то не согласится с тем или иным вышеназванным пунктом. Но нарушить даже один из них сотрудники «скорой помощи» не имеют права. Учитывайте и тот факт, что все вызовы, весь путь машины «скорой» всегда контролируются соответствующими компьютерными системами.
А вообще хочется пожелать, чтобы вам, уважаемые читатели, довелось как можно реже в своей жизни обращаться за помощью к медицинским работникам. Будьте здоровы!
Н. Соболева.
- АНКЕТИРОВАНИЕ ПАЦИЕНТА
-
по удовлетворенности организацией записи на прием к врачу в медицинской организации
- С 15 марта по 30 апреля
-
